cj99 শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") cj99 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে, cj99.club-এ পাওয়া ওয়েবসাইট, সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রোগ্রাম এবং গ্রাহক সহায়তা সহ (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম")। এই শর্তগুলি আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং cj99 ("অপারেটর")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে হবে না। cj99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা

একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। cj99 যেকোনো সময় যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক প্রমাণ প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা বন্ধ হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই বিষয়ে cj99-এর শূন্য-সহনশীলতা নীতি রয়েছে।
• আপনাকে এমন এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়। আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়ার বৈধতা নির্ধারণ করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষ বা সংস্থার পক্ষে নয়, আপনার নিজের পক্ষে কাজ করা একজন ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনাকে cj99-এর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট, পরিচালক বা কর্মকর্তা হতে হবে না, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনাকে পূর্বে স্ব-বর্জন অনুরোধের মাধ্যমে বা নিবন্ধনের সময় সক্রিয় প্ল্যাটফর্ম-শুরু করা নিষেধাজ্ঞার মাধ্যমে cj99 থেকে বাদ দেওয়া হয়নি।

cj99 একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসরে অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি একক খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় cj99-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কিত আপনার দায়িত্ব

• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির লঙ্ঘন গঠন করে।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখতে আপনার ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য cj99 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করেন বা যদি আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল হারিয়ে যায়, চুরি হয় বা আপোস হয় তাহলে আপনাকে অবিলম্বে cj99 গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত কার্যকলাপ, আপনি কর্তৃক অনুমোদিত হোক বা না হোক, আপনার দায়িত্ব।

আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC) যাচাইকরণ

cj99 তার খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC সম্পন্ন করতে, আপনাকে একটি সরকার-প্রদত্ত ছবির পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ), আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বরের প্রমাণ এবং জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হবে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া হওয়ার সময় cj99 উত্তোলনে অস্থায়ী হোল্ড রাখতে পারে। যাচাইকরণ পর্যালোচনা সম্পন্ন ও সন্তোষজনক হওয়ার সাথে সাথে এই হোল্ড তুলে নেওয়া হবে। সাধারণ KYC পর্যালোচনার সময় নথির স্পষ্টতা ও মুলতুবি পর্যালোচনার পরিমাণের উপর নির্ভর করে দুই থেকে 24 ঘণ্টার মধ্যে।

৪. জমা ও উত্তোলন

জমা

cj99 বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের কাছে পাওয়া নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে রিয়েল টাইমে আপনার cj99 ওয়ালেটে জমা জমা হয়। ট্রান্সফারের দশ মিনিটের মধ্যে জমা আপনার ওয়ালেটে প্রতিফলিত না হলে, আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার cj99 অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে অফার করা গেম ও বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে।
• cj99 যেকোনো জমা প্রত্যাবর্তন বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা এই শর্তের লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত বলে মনে করে।
• জমা করা সমস্ত তহবিল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয়-পক্ষের জমার অনুমতি নেই।

উত্তোলন

অর্থ পাচার-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে যেখানে সম্ভব সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।

• bKash এবং Nagad: স্বাভাবিক অপারেশনাল সময়ে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের অনুমোদনের 15 মিনিটের মধ্যে।
• Rocket এবং Upay: স্বাভাবিক অপারেশনাল সময়ে অনুমোদনের 30 মিনিটের মধ্যে।
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank): গ্রহণকারী ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচির সাপেক্ষে এক থেকে তিন ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে।
• cj99 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অপেক্ষায় উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব করতে পারে, বিশেষত যেখানে উত্তোলনের পরিমাণ অস্বাভাবিকভাবে বড়, যেখানে অ্যাকাউন্ট আগে কোনো উত্তোলন সম্পন্ন করেনি।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

cj99 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত প্রমোশনাল অফার প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তের অধীন।

• বোনাস আপনার বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তর করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত গুণক সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস প্রতি যোগ্য খেলোয়াড় প্রতি শুধুমাত্র একবার দাবি করা যেতে পারে যদি না প্রমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলে। একই বোনাস দাবি করার জন্য একাধিক অ কাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম টাইটেলে বৈধ এবং প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
• cj99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্ল্যাটফর্মের বাইরে কোনো আর্থিক মূল্য নেই। বোনাস সরাসরি নগদে বিনিময় করা যাবে না — প্রথমে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।

cj99 বোনাস দাবি সম্মান করবে না যেখানে যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ আছে যে একজন খেলোয়াড় বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করেছেন, এর মধ্যে রয়েছে: ন্যূনতম ঝুঁকিতে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে কম-ঝুঁকির হেজিং বেট রাখা।

৬. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

cj99 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া প্রতিটি গেম তার নিজস্ব গেমের নিয়মের একটি সেট দ্বারা পরিচালিত হয়, যা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য। খেলোয়াড়রা বেট রাখার আগে যেকোনো গেমের নিয়মের সাথে নিজেদের পরিচিত করার জন্য দায়বদ্ধ।

cj99 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম স্টুডিও দ্বারা পরিচালিত সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্ল্যাটফর্মে যাদের গেম রয়েছে তাদের মধ্যে রয়েছে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Play'n GO, Spribe, Ezugi, JILI এবং Spadegaming।

• গেম ত্রুটি, বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত বা ভুলভাবে নিষ্পত্তি করে, cj99 প্রভাবিত গেম রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে, সমস্ত মার্কেট সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা দ্বারা প্রকাশিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয় (যেমন, ক্রিকেটের জন্য ICC, ফুটবলের জন্য FIFA)।
• লাইভ ইন-প্লে বেটিং মার্কেট ম্যাচের নির্দিষ্ট ট্রিগার পয়েন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। মার্কেট বন্ধ হওয়ার আগে রাখা বেট গ্রহণ করা হয়।
• বেট রাখার সময় প্ল্যাটফর্মে উদ্ধৃত অডস হল যে অডসে বেট গ্রহণ করা হয়। cj99 ত্রুটিতে প্রকাশিত যেকোনো অডস সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

cj99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধ হতে পারে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বেট রাখতে, বা ম্যানুয়াল ব্যবহারকারীদের কাছে পাওয়া যায় না এমন কোনো সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল, বেটের ফলাফল, বা প্ল্যাটফর্মের বোনাস বা প্রমোশনাল সিস্টেম পরিচালনা করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচারে জড়িত হওয়া, অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা অর্থ পাচার-বিরোধী পর্যবেক্ষণ এড়াতে জমা কাঠামো তৈরি করা।
• বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, স্ব-বর্জন এড়ানো, বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে যা cj99-কে প্রতারণা করা জড়িত।
• আর্থিক সুবিধা পেতে যেকোনো সফ্টওয়্যার বাগ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে cj99 কর্মীদের বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

cj99 সমস্ত প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপের বিস্তারিত লগ বজায় রাখে। যেখানে নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করা হয়, cj99 প্ল্যাটফর্ম ও তার খেলোয়াড় বেসের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই দৃঢ়ভাবে কাজ করবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

cj99 সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়া উচিত। cj99 আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি স্যুট প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন।

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়ার সমস্যা থাকতে পারে তাদের সহায়তা নিতে উৎসাহিত করা হয়। cj99-এর দায়িত্বশীল গেমিং পেজ অতিরিক্ত নির্দেশিকা, স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জাম এবং বাহ্যিক সহায়তা সংস্থার যোগাযোগের তথ্য প্রদান করে।

৯. মেধা সম্পত্তি

cj99 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — cj99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

cj99 নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক cj99-এর মালিকানাধীন। cj99-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়াই আপনি কোনো cj99 ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয়কারী ব্যবহার করতে পারবেন না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cj99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে আপনার অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনার জন্য, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না এমন কোনো দায়িত্বের জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দিতে বা সীমিত করতে কাজ করবে না।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

cj99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, তার আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং এই শর্তাবলীতে বর্ণিত পরিষেবা প্রদানের জন্য খেলোয়াড়দের সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, সঞ্চয়, ব্যবহার এবং ভাগ করা cj99 গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

১২. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

cj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, cj99 প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশ করবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে রাজি না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১৩. পরিচালনামূলক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং তাদের থেকে বা তাদের সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় ও cj99-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের প্রথম উদাহরণে অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে cj99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী, প্ল্যাটফর্ম, বা cj99-এর সাথে আপনার যেকোনো লেনদেন বা ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]